La verdadera gestión humanizada es la que quiere que los profesionales sean el verdadero centro del sistema sanitario, y para poder lograr ese objetivo se requiere el compromiso de todos los integrantes del mismo, desde los gestores a los profesionales han de estar implicados en ese objetivo final, que va a redundar en el paciente y la familia.
No se puede concebir que los profesionales sean quienes traten con H a los pacientes y familiares si desde los órganos gestores nos olvidamos de practicar la H con nuestros profesionales.
Hemos de incidir desde la gestión sanitaria para conseguir que la cadena de la humanización sea real, efectiva y conocida por todos los actores del sistema sanitario, es la única opción para conseguir al 100% que cambiemos el paradigma, para que los pacientes sean cuidados como se merecen los profesionales han de estar motivados, empoderados, con sentido de pertinencia a su organización, y sobre todo cuidados por sus directivos:
Los profesionales son el centro del sistema
Pedro Jaén & Albert Cortés